Yhteystiedot

Sateenkaari-ihmisten suhdekeskus toimii valtakunnallisesti. Toimistomme ja asiakasvastaanotto sijaitsee Helsingin Merihaassa samoissa tiloissa Sateenkaariperheet ry:n kanssa.

Sateenkaari-ihmisten suhdekeskus
(Sateenkaariperheet ry)
Haapaniemenkatu 7-9C, 2. krs
00530 Helsinki

Ensisijaisesti verkkolasku tai sähköpostilasku.

Sateenkaariperheet ry
Haapaniemenkatu 7-9C
00530 Helsinki
Y-tunnus: 2278089-6

Verkkolaskuosoite: 003722780896
Operaattori: Maventa (003721291126)

Sähköpostilaskutusosoite: talous(a)sateenkaariperheet.fi

Asiantuntijamme

Sanna Metsäpuu

Johtava asiantuntija

050 410 6772

sanna.metsapuu@sateenkaarisuhteet.fi

Jenni Emma Haiko

Suhdetyön asiantuntija

050 431 4600

jenni.emma.haiko@sateenkaarisuhteet.fi

Esteettömyys ja saapuminen

Toimistomme sijaitsee Helsingin Merihaassa osoitteessa Haapaniemenkatu 7-9 C, 2. kerros. Parhaiten perille pääset julkisilla kulkuvälineillä matkustamalla joko Hakaniemen metroasemalle, Hakaniemen torin alueen bussipysäkeille ja raitiovaunupysäkeille tai Haapaniemen pysäkeille, joista on lyhyt matka toimitiloihin.

Helpointa toimistollemme on saapua julkisilla kulkuvälineillä joko Hakaniementorille tai Haapaniemeen.

Hakaniementorilta on n. 700m suora kävely toimistolle. Ylität Näkinsillan, jota pitkin pääset pihakannelle. Toimisto sijaitsee Stadin ammattiopiston vieressä. Ikkunassa on kyltti ”Sateenkaari-ihmisten suhdekeskus / Sateenkaariperheet ry”. Soita summeria niin avaamme oven. Toimisto sijaitsee 2. kerroksessa.

Haapaniemestä on n. 500m kävely Merihaan parkkihalliin. Saapuessasi parkkihalliin Sörnäisten rantatien puolelta, käänny oikealle (seinässä lukee ”Haapaniemenkatu 7-9C”). Sisäänkäynti on heti vasemmalla. Ovessa on Sateenkaari-ihmisten suhdekeskuksen / Sateenkaariperheet ry:n kyltti. Soita summeria niin avaamme oven.

Reittiohje Hakaniementorilta (Google Maps) Reittiohje Haapaniemestä (Google Maps)

Tilamme sijaitsevat Meritornin nelikerroksisessa sivurakennuksessa. Saapuminen taksilla/autolla tapahtuu katutasolta, parkkihallin kautta. Saattoliikenteelle (esim. taksi tai tilataksi) on tilaa parkkihallissa, mutta omia esteettömiä autopaikkoja ei tällä hetkellä ole. Saattoliikenteellä on hyvin tilaa pysähtyä esteettömän sisäänkäynnin edustalla.

Merihaan parkkihallissa on kaksi yleistä pysäköintialuetta, joilla pysäköiminen on maksullista.

Lisätietoa vieraspaikoista (helsinginmerihaka.fi)

Jos saavut Merihakaan kevyen liikenteen väyliä käyttäen, on sinun päästäksesi esteettömälle sisäänkäynnille kuljettava katutasolle parkkihalliin Meritornin C- ja B-rappujen välissä olevalla yleisellä hissillä. Saavuttuasi hissillä katutasolle, käännyt hissistä katsottuna vasemmalle ja muutaman metrin jälkeen kuljettuasi oikealle. Yleinen hissi on melko epäsiisti. Työntekijät ja vapaaehtoiset tulevat mielellään opastamaan kulkureittien kanssa. Esteetön sisäänkäynti on pian oikealla puolellasi.

Pääsisäänkäynti sijaitsee pihakannella (varattu kevyelle liikenteelle) ja kulku on esteellinen pyörätuolia käyttävälle ja esim. tuplarattaille (ks. esteetön sisäänkäynti). Samassa tasossa mutta eri rakennuksissa ovat palvelut, kuten kauppa ja apteekki. Pääsisäänkäynti on lasiovinen ja vihreäreunuksinen ja erottuu melko hyvin punareunuksisista ikkunoista. Vihreässä katossa lukee lampuissa ”7-9 C”. Punaista seinää vasten on useampi ovisummeri, paina niistä summeria jossa lukee ”Sateenkaariperheet”, niin avaamme oven.

Pääsisäänkäynnillä on useita kynnyksiä (korkein 65 mm). Ovien avautumisaste huomioiden vapaa kulkuleveys on 65 cm. Kaksoisoven voi avata, jolloin kulkuleveys on yli 130 cm.

Toimitilaan pääsee ilman avainta ainoastaan hisseillä. Jos haluat tulla tilaan portaita pitkin, porraskäytävään pääseminen vaatii avaimen käyttöä. Voit soittaa etukäteen tapahtuman järjestäjälle, tai pyytää ovipuhelimen kautta, että haluaisit käyttää porraskäytävää. Tällöin henkilö, jolla on avain, voi tulla hakemaan sinua portaita pitkin.

Esteetön sisäänkäynti kulkee parkkihallin kautta. Esteettömän sisäänkäynnin yläpuolella lampuissa lukee ”7-9 C” Kaksoisovet ovat kirkkaanvihreät ja erottuvat harmaasta tiiliseinästä hyvin.

Esteettömän sisäänkäynnin pumppuovi aukeaa automaattisesti ovisummerilla. Ovisummeri on 122 cm korkeudessa maasta ulkoa tultaessa oikealla puolella ja sisällä vasemmalla, 80 cm korkeudessa. Soita summeria niin avaamme oven. Pumppu avaa vain toisen ovista ja vapaa kulkuleveys on 80 cm. Leveämmän apuvälineen tai tuplarattaiden kanssa avustajaa tarvitaan avaamaan kaksoisovista myös toinen, jolloin kulkuleveys on 160 cm. Työntekijämme ja vapaaehtoisemme auttavat mielellään, joten kerro tästä tarvittaessa summerilla.

Esteettömän sisäänkäynnin sekä sisä- että ulkopuolen luiskan reunassa on 2 cm kynnys. Ulkopuolinen luiska on 120 cm pitkä, korkeuseroa 10 cm (kaltevuus 8 % molemmin puolin). Sisäpuolinen luiska on 60 cm pitkä, korkeuseroa 5 cm. Luiskissa ei ole käsijohteita.

Ovesta tullaan leveään käytävätilaan ja hissit ovat heti vasemmalla. Voit käyttää kumpaa hissiä tahansa. Hisseissä on vaaleasta taustasta hyvin erottuvat, vihreät automaattiovet. Hissikorit ovat tilavat, hyvin valaistut, ja sisällä mahtuu hyvin kääntymään esimerkiksi sähköpyörätuolilla avustaja mukaan lukien. Toimitilamme ovat 2. kerroksessa. Esteettömän sisään- ja uloskäynnin kerros on ”AK”.

Toimitilaan pääsee ilman avainta ainoastaan hisseillä. Jos haluat tulla tilaan portaita pitkin, porraskäytävään pääseminen vaatii avaimen käyttöä. Voit soittaa etukäteen tapahtuman järjestäjälle, tai pyytää ovipuhelimen kautta, että haluaisit käyttää porraskäytävää. Tällöin henkilö, jolla on avain, voi tulla hakemaan sinua portaita pitkin.

Hissin ovet avautuvat tuulikaappiin, joka on ahdas. Tuulikaapissa ei mahdu kääntymään pyörätuolilla ja ovet on lukittu. Työntekijät tai vapaaehtoiset tulevat avaamaan oven, mitä saattaa joutua odottamaan hetken hissin ovien välissä (automaattiovet eivät kuitenkaan sulkeudu, jos niiden välissä on jotain). Hissin kutsunappi on hissin ovilta päin katsoen vasemmalla, eikä tähän ylety pyörätuolin kanssa, vaan erillisen avustajan tai työntekijän pitää kutsua hissi pois mentäessä. Tuulikaapissa on ohut kuramatto, joka on tukevasti kiinni lattiassa, jolloin se ei luista pyörien alla.

Tuulikaapista tullaan tilavaan eteiseen. Tilat ovat avarat ja valoisat. Lattia on kova ja tasainen. Kulkuväylän kapein kohta on eteisessä 1300 mm. Muualla kulkuväylien leveys on vähintään 1700 mm. Tiloissa mahtuu siis liikkumaan hyvin avustajan tai opaskoiran kanssa.

Tilat ovat isot, kokonaispinta-alaltaan n. 500 neliötä. Tuulikaapista tultaessa saavutaan eteiseen, josta löytyvät naulakot ja kenkähyllyt. Vasemmalle käännyttäessä ikkunoiden vieressä on lastenvaunuparkki ja tätä vastapäätä neljän vessan rivistö.

”Kyökki” eli keittiöalue näkyy ovilta katsottuna vasemmalla. Vasemmanpuoleinen käytävä vie edelleen odotustilaan ja ”Tupaan” (tuki- ja neuvontapalvelut). Sekä odotustilaan että Tupaan on pieni, sähköpyörätuolilla ylitettävä 2 cm kynnys.

Tilassa on yksi esteetön WC muiden vessojen oikealla puolella (ks. kohta ”Esteetön WC”), keittiön ohi mentäessä. Kaikki vessat ovat sukupuolittamattomia. Pienempiä vessoja on neljä, joista yksi on varattu lastenhoidolle (sis. hoitopöydän). Käytävää eteenpäin mentäessä tullaan ”Salonkiin”, jossa järjestetään koulutuksia ja tapahtumia, kuten perhekahvila. Perhekahvila-aikana (tiistaiaamut) tilassa on lapsia, rattaita ja mahdollisesti leluja kulkuväylillä. Erillinen leikkitila on Salongista tultaessa vasemmalla puolella.

Leikkitilan jälkeisellä käytävällä on Sateenkaari-ihmisten suhdekeskuksen, Sateenkaariperheiden, Monimuotoiset perheet -verkoston ja Yksin vanhempana ry:n työhuoneita.

Tiloissamme ei ole induktiosilmukkaa.

Esteettömään WC:een on 50 cm pitkä luiska, jossa on korkeuseroa 4 cm (kaltevuus 8 %). WC:n ovi on kevyt avata ja sulkea itseensä päin ja siinä on sisäpuolella vaakasuuntainen vedin.

WC:n valaistus on tasainen. Valot toimivat liiketunnistimella ja ovat päällä pitkään, yli 10 min.

WC-istuimelle pääsee siirtymään vain istuimen oikealta puolelta, jossa on vapaata tilaa 80 cm. WC-istuimen takaosa on kiinni seinässä. WC-istuimessa on ylöspäin kääntyvät käsituet molemmin puolin. WC-paperiteline on oikealla puolella käsituessa kiinni. Käsituet eivät ole korkeussäädettävät.

Käsienpesuallas ei ole kippaava eikä siinä ole tukikaiteita. Hana ei ole automaattinen, mutta siinä on pitkä kahva. Käsisuihku on käsienpesualtaan yhteydessä eikä esim. istuimen käsituessa kiinni.

WC:ssä ei ole tällä hetkellä hälytysnappia. Teemme lisää esteettömyysparannuksia tulevaisuudessa.

Tukipalvelut sateenkaari-ihmisille ja heidän läheisilleen

Olemme tavoitettavissa puhelimitse, chatin tai tukisähköpostin kautta. Yhteyttä voivat ottaa niin sateenkaari-ihmiset eli sukupuoli- ja seksuaalivähemmistöihin kuuluvat kuin heidän puolisonsa, vanhempansa ja muut läheisensä. Tukipalvelut ovat maksuttomia.

Puhelinpalvelu

Puhelinpalvelussa voi keskustella tilanteesta työntekijän kanssa ja saada tukea jo ensimmäisen yhteydenoton aikana.

Puhelinpalvelun aukiolot

Päivystyschat

Päivystyschat on anonyymi kahdenkeskinen chat-keskustelu Sateenkaari-ihmisten suhdekeskuksen työntekijän kanssa.

Päivystyschatin aukiolot

Tukisähköposti

Voit hakeutua palveluohjaukseen myös sähköpostitse. 

 tuki@sateenkaarisuhteet.fi

Lue lisää tukipalveluista

Ensimmäinen yhteydenotto tukipalveluihin tehdään aina yllä olevien kanavien kautta. Joissain tilanteissa suhdetyön asiantuntija tarjoaa lisäksi mahdollisuutta erillisiin tukikeskusteluihin. Kun on saanut suhdetyön asiantuntijalta luvan ja ohjeet tukikeskustelun ajanvaraukseen, ajan voi varata sähköisen kalenterin kautta.

Mikä on tilanteesi juuri nyt?