Toimintaperiaatteemme
Sateenkaari-ihmisten suhdekeskuksen kaikki toiminta pohjautuu seuraaviin toimintaperiaatteisiin. Lisäksi toimintaa ohjaavat turvallisemman tilan periaatteet.
Kohtaaminen on kaiken pohja
Kaikki toimintamme perustuu kohtaamisen kokemukseen ja merkitykseen – niin kasvokkain, verkossa kuin viestivälineissäkin. Niin tukipalveluissa, vertaistapahtumissa, koulutuksissa kuin materiaaleissammekin. Niin asiakkaitamme, tapahtumakävijöitämme, vapaaehtoisiamme kuin yhteistyökumppaneitammekin kohdatessa.
Meille tärkeää ovat läsnäolo, kunnioitus ja sensitiivisyys.
Sensitiivisyys
Ymmärrämme moninaisuuden laajasti.
Jokaisella on oikeus itse määritellä tai olla määrittelemättä itsensä ja itselle tärkeät ihmissuhteensa. Jokainen saa iloita ja surra juuri niitä suhteita, jotka ovat hänelle tärkeitä tai jotka häneltä puuttuvat.
Asiakas ja osallistuja tuntee itse oman tilanteensa parhaiten. Hän on oman elämänsä asiantuntija ja saa valita, mitä haluaa suhteistaan puhua tai mihin hän suhteissaan tarvitsee tukea.
Suhteisiin liittyvät asiat voi ratkaista monella tapaa oikein. Me kunnioitamme asiakkaan ratkaisua.
Vähemmistöön tai vähemmistöihin kuuluminen on yksi ominaisuus muiden joukossa, joka ei määritä ihmistä kokonaisuudessaan.
Kehitymme koko ajan sensitiivisemmiksi. Siinä ei tule koskaan valmiiksi, vaan se on jatkuvaa uuden oppimista ja itselle uusien asioiden äärellä avoimena olemista. Kykyä ottaa palautetta vastaan ja muuttaa toimintaansa. Kykyä itsereflektioon.
Ammatillisuus
Kaikki toimintamme pohjautuu eettisyyteen ja luottamuksellisuuteen.
Toimimme aina ammatillisesti sateenkaari-ihmisten perhe-, läheis-, ystävyys- ja läheissuhteiden etua ajaen. Keskeinen tavoitteemme on, että sateenkaari-ihmiset ja heidän läheisensä voisivat kokea ihmissuhteissaan, yhteiskunnassamme ja sen palveluissa turvaa, iloa ja ylpeyttä itsestään, ihmissuhteistaan ja perheistään juuri sellaisena kuin ne ovat.
Työntekijät luovat ammatilliset suhteet asiakkaisiin, osallistujiin, vapaaehtoisiin, työkavereihin ja yhteistyökumppaneihin.
Asiantuntijuus
Kehitämme asiantuntijuuttamme jatkuvasti: ihmisiä kohtaamalla ja kuuntelemalla, itselle uusiin ilmiöihin tutustumalla, tietoa etsimällä ja yhdessä tekemällä.
Asiantuntijuus ei tarkoita kaiken tietämistä, vaan myös sen ymmärtämistä, mitä ei vielä tiedä. Uteliaisuus uusiin asioihin ja ilmiöihin on meille tärkeää.
Heräsikö kysyttävää? Ota yhteyttä:
Sanna Metsäpuu
Johtava asiantuntija
050 410 6772
sanna.metsapuu@sateenkaarisuhteet.fi